吸引女性顧客的店

作者: 社本義忠
其他作者: 葉珠娟
出版: 臺北市 : 聯經民85.
版本: 初版.
稽核項: 8, 124 面 :圖 ;21 公分.
叢書名: 企業名著 ;24
標題: 心理方面 , 婦女 , 消費者心理方面 , 婦女心理方面 , 消費者
ISBN: 9570812338 , 9789570812336
系統號: 005136913
資料類型: 圖書
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第一線的實戰心得，完全記錄針對女性顧客通路管理攻心秘笈！ ‧門市中隨時可能發生的危機事件，該如何謹慎應對？ ‧消費者不按牌理出牌的種種抱怨，該如何妥善處理？ ‧面對各形各色大不同的顧客需求，該如何達到滿意？本書絕對是致力於提升服務水準的經營者的最佳範本，也是想開店或銷售管理者的絕佳參考書。
來源: iRead

葉珠娟，曾任經濟日報記者。
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