天下沒有飛不起來的氣球,如果有,只因它沒有「被打氣」;天下沒有教不會的大笨人,如果有,只因他從未「被讚美」!讓我們學習多欣賞、多鼓勵別人,使我們的「人緣基金」與日俱增!在人際相處中,大家都知道溝通是很重要的一環,但許多人最傷腦筋的卻也是:我和別人怎麼老是溝不通?溝通是一種技巧,是一門藝術,更需要真誠的心靈和樂觀的自信。在十一月推出的新作中,高手作家戴晨志博士將以幽默溫馨的口吻、有趣雋永的故事,與你分享人際相處的觀念和感受,教你成為溝通高手。本書共分五大篇,共收錄30篇文章,戴老師以一貫輕鬆的生活化取材,透過各種相處情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點。經常搶著承認做錯事的小和尚,讓我們體會到認輸並不一定吃虧,反能贏得更多融洽與圓滿;帶著三十多捲底片出國旅行,細心地為遊伴拍照留念的陳媽媽,讓我們學著珍惜每次的相遇機會,給人歡喜、給人方便,廣結善緣。玫琳凱化妝品創辦人的買車故事,則強調不論對待客戶、朋友、親人,都應該試著去尊重和了解,讓別人「感覺自己很重要」,自然能贏得好感與情誼……在每一次的溝通中,我們若能做到少挑剔、多包容;少說點情緒性怒詞,多給些鼓勵性讚美;同時以自信樂觀的態度表達看法,肯定自己、欣賞別人,自然能成為人際溝通高手,使生命更充滿美好與喜悅!
來源: iRead
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作者介紹| 作者 |戴晨志 ( 作者 )
來源: 誠品網路書店
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