作者: 山姆‧迪普＆利爾‧蘇斯曼作者簡介:山姆‧迪普（Sam Deep）利爾‧蘇斯曼（Lyle Sussman）迪普，卡內基大學（Carnegie Mellon University）副教授，亦是激勵人心的演說家暨管理訓練師、組織諮詢顧問。蘇斯曼，普渡大學（Prudue University）傳播與產業關係學博士，肯塔基州路易斯維爾大學（University of Louisville）商學院管理學教授。迪普與蘇斯曼兩人合作已數年之久，是美國頂尖的管理顧問，兩人並時時為文在各報章雜誌提倡新世代的管理觀念，像是《芝加哥論壇報》、《職業婦女》、《主管報告》等等，其中有四份報紙更有他們的管理專欄。他們的教學課程曾被拍成影帶，並在美國航空公司供旅客觀賞的電影中播放。此外，他們也應邀到不計其數的廣播電台、電視台接受訪問，包括芝加哥的WNG電台以及有線電視新聞網的財經台（CNN-FN）。許多財星五百大企業、醫療組織、各大專院校以及各類職業工會、政府機構，也都時常聘請迪普與蘇斯曼去演講、開座談會及擔任顧問，因而受益的公私立機構不勝枚舉，像是美國銀行家協會、澳洲國家銀行、拜耳、百視達、奇異電氣、KFC、匹茲保交響樂團、美國郵政總局、西屋、全錄……等等都是他們的客戶。兩人的共同暢銷著作已被翻譯成十五種語言，並且銷售超過一百萬冊。著有《你的管理神奇寶貝》（Power Tools）、《溝通無障礙》（Smart Moves）、《主管的成功策略》（Smart Moves for People in Charge）、《你做得到！》（Yes You Can！）、《當你不知道要說什麼，該先問什麼》（What to Ask When You Don''t Know What to Say）等多書。
來源: iRead
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