每個企業都要表演 :贏得顧客與員工滿堂采的最佳策略

史考特‧麥肯美國知名企業演說家,曾經合作過的客戶包括奇異電器、美國電話電報公司、IBM、坎塞科、美國運通,以及美林集團等知名企業。麥肯亦為黑曜石企業的副董事長,該公司為市值超過上億美元的上市公司,旗下擁有多家子公司,經營項目包括豪華巴士與通訊設備租賃服務,高級競賽用運輸機具與展覽用拖車製造公司,合成橡膠再生工廠,到公共事業用卡車車身與配件製造公司等。對於身為知名企業演說家的麥肯來說,這也讓麥肯得以親身面對經營企業時的各種困難與挑戰。麥肯於一九八一年創辦麥肯績效集團(McKain Performance Group),專精於提供教育訓練以及客戶服務訓練,目前擔任這家公司的董事長。麥肯是演說家圓桌論壇(Speakers Roundtable)的最年輕入選成員之一,這是由全美二十位頂尖商業演說家所組成的精英團體;麥肯亦為專業演說家名人堂成員之一。曾獲美國國家演講人協會頒發最佳同儕獎(CPAE)與專業演講者認證(CSP)。麥肯有十五年的電視記者與電視評論家的經驗,目前與妻子定居在加州洛杉磯市。
來源: iRead
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