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未來企業 :傳統製造商的7個再生智慧

Edgar K. Geffroy身兼企業家、暢銷作家、顧問和演說家等多種角色。其在九○年代初期提出客戶至上的概念，並贏得全球關注；今日有百分之七十二的企業以客戶導向為經營的第一順位。Geffroy也是位暢銷作家，著有《遠離銷售》（Abschied vom Verkaufen）和《客戶是老大》（Das Einzige, was stort, ist der Kunde），皆對行銷和銷售產生革命性的影響。
來源: iRead
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