關係與績效 :西南航空以關係為導向創新營運模式的十大組織實務
- 作者: 吉泰爾
- 其他作者: 李芳齡
- 出版: 臺北市 : 麥格羅希爾出版 :農學經銷 民92.
- 版本: 初版
- 稽核項: 372 面 :圖 ;21 公分.
- 叢書名: 企業典範叢書 ;CE006
- 標題: 航空運輸 美國 -- 管理 , 航空運輸 , 西南航空公司 , 西南航空公司 (Southwest Airlines Co.) 管理 , 管理
- ISBN: 9574938298 , 9789574938292
- 附註: 譯自: The southwest airlines way : using the power of relationships to achieve high performance.
- 系統號: 005024044
- 資料類型: 圖書
- 讀者標籤: 需登入
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被財星雜誌譽為航空史上最成功企業的西南航空, 市值超過美國同業市值的總和, 擁有來自員工, 客戶, 以及供應商堅實的向心力與滿意度, 它以關係為導向的十大組織實務打造出全球經理人爭相學習的高績效組織, 更改寫了產業的競爭規則, 向西南航空學習的風潮正在各產業間掀起, 本書將告訴你如何借鏡新企業強權的成功之道.
來源: Google Book
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作者介紹
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■作者簡介
茱蒂．吉泰爾（Jody Hoffer Gittell）
現任布蘭迪斯大學(Brandeis University)管理學助理教授、麻省理工學院全球航空產業(MIT Global Airline Industry)課程教師，專精的研究與教學領域為人力資源與服務業管理，經常向世界各地的經理人、研究人員，以及決策者提出其研究心得報告。
■譯者簡介
李芳齡
美國愛荷華州立大學經濟與企管雙碩士，曾任職經濟研究機構與外商證券公司研究部經理，於大學教授經濟與管理課程，獨立編寫製作中華民國外交部國際合作與發展經貿英文季刊。有《啟動革命》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《業競天擇》、《杜拉克─管理的使命》、《杜拉克─管理的實務》、《人力資源最佳實務》、《未來式領導人》、《啊哈，公關》、《成功不墜》等近二十餘本譯作，同時為《EMBA世界經理文摘》特約編譯。
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