作者介紹
來源: 誠品網路書店
■作者簡介
羅柏特‧巴克曼（Robert H. Buckman）
現任巴克曼實驗室（Buckman Laboratories）執行長。該公司為一家化工企業，擁有一千四百多位員工為遍及八十多個國家的顧客服務。巴克曼為落實以知識分享為依據之企業策略的先趨，並於全球各地以知識管理為主題進行演說。巴克曼帶領巴克曼實驗室期間，該公司的營收增加將近1000％。
■譯者簡介
陳琇玲
美國密蘇里大學工管碩士，曾任嶺東技術學院講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom系統程序專員暨ISO 9000稽核師，現專事翻譯，譯作四十餘冊。近作有《供應鏈策略管理五大修練》《供應鏈管理創新解決方案》、《險中求勝》、《快、狠、準的團隊領導智慧》、《第五項修鍊III-變革之舞》、《杜拉克精選-個人篇》、《ERP進階實務》、《價值鏈》。
袁世珮
台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士，現任媒體記者。譯有《傑克‧威爾許領導智典》、《企業強權》、《搶救IBM》、《複製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧 立即上手》、《經理人問題解決技巧 立即上手》、《執行力組織》、《客戶關係管理 立即上手》等書。
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