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麥葛瑞格人性管理經典 :讓現代知識工作者為企業創造更高的價値

McGregor主張人性本善的Y理論,認為組織中的員工會自動自發達成指派的目標,這種觀念一直受到質疑,但今天的經濟發展顯示,我們所處的企業或機構組織,比過去各種型態的組織,已經更能接納麥葛瑞格的理念。網路經濟的興起、第一線員工的勢力漸長、從集體生產到個體消費的權力移轉、企業發展的變化,這些條件都使麥葛瑞格式的工作觀變為可能。麥葛瑞格相信,當世界變得更複雜,當科技使企業更有競爭力,「人」更將成為組織成功的關鍵。基本上他相信所謂「企業的人性面向」,同時,他認為我們距離組織的成果效益最佳化,還有一大段距離。企業不是人類器官組成的機器,隨時可以代換,而是活著的有機體,在達到一個互利的經營目標的同時,幫助員工自我成長。重要的是人的態度,因態度會決定行為。我們都是被想法牽著走,如果不能改變對人的基本態度,絕不會改變任何事情。而這個觀念迄今仍未廣為企業組織所接納。
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華倫‧班尼斯(Warren Bennis)華倫班尼斯目前擔任南加大商學院教授,也是全球知名企業的管理顧問,著有《新領袖主義》。蓋瑞‧海爾(Gary Heil) 海爾是一位教育家、企管顧問,以及領導、服務品質和變遷管理的專家。他是創新領導中心的創辦人,經常於美國和澳洲的各大廣播與電視節目中,發表演說和評論。此外,他擔任馬可包瑞品質獎的審查委員,亦是《領導與顧客革命》和《一對一》 的合著者。道格拉斯.麥葛瑞格(Douglas McGregor)Y理論的原創人,與Peter Drucker並駕齊驅的當代管理大師
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