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旅館達人 =Hotel secrets from the travel detective

Discovery 旅遊專家上路、深度報導:從B&B旅館到五星級度假村,教你出外住宿時如何以最低廉的價格,得到最好的服務和保障;同時深入旅館內部的運作,細數世界各地知名的飯店風雲。旅行已經不再只是你去了哪些地方,還包括你得到了什麼體驗。 這本書要讓你的旅館投宿過程,成為美好體驗的一部分。想安排一趟旅館假期,不知從何著手?嚮往下一次旅行,希望旅途中少一點辛苦?身為資深玩家,尋找進階級的住宿樂趣?花錢住進五星級飯店,如何保證得到一流的享受?為了免除找旅館及住宿過程中的種種挫折,本書教你如何調整自己的需求,在旅館裡住得更舒適;出發前如何挑選適當的旅館,住進以後該注意哪些地方。無論你投宿B&B旅館還是五星級大飯店,本書要讓你的住宿值回票價,不僅瞭解各項旅館服務的價值何在,更要實際得到超值享受。格林堡具有二十多年的旅遊寫作經驗,每年飛行四十萬英里,一年平均三百個晚上在旅館度過。他以旅遊探長的身分,揭開旅館運作的內幕,解釋各種行規的來龍去脈。所有你想知道的住房資訊--或不會想知道的旅館真相,甚至另類的住宿選擇,都可以在這本書中找到。這不但是一本旅館住宿的教戰手冊,更是精采的飯店報導,帶你見識世界各地的旅館之最--包括最昂貴、最古老、最有特色、設計最頂級的旅館,順便一探業界小道消息、發生在旅館內的名人軼事,以及赫赫有名的飯店房間。你該相信誰?訂房的途徑有很多種,該如何殺出重圍,訂到價格公道且合意的房間?星級與鑽級的旅館認證:透視星級與鑽級的旅館評鑑,建立自己的旅館分級。住房前停看聽:訂房必備的基本術語,挑選房間的關鍵考量。行李員和門衛不會告訴你的事:小費該怎麼給,才能不失禮儀,又皆大歡喜?客房服務人員不會告訴你的事:享受一流的客房服務之前,先了解旅館的運作。清潔人員不會告訴你的事:你睡的床鋪夠乾淨嗎?怎麼知道房間確實打掃過了沒?保全人員不會告訴你的事:正視旅館內暗藏的危機,學會顧客自保之道。帳單的秘密世界:幫你看緊荷包,避免帳單陷阱。房間的過往:曾經寫下歷史的飯店,美名遠播或惡名昭彰的旅館房間。如果你是: 新手上路,想了解旅館的規矩和運作長年往返機場的商務旅客進階玩家,想改變千篇一律的住宿方式打算帶全家出遊的家長旅遊規劃者對旅遊業有興趣的人 ──這本書提供了豐富而實用的資訊。
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格林堡是美國國家廣播公司(NBC)《今日》節目的旅遊編輯。他也是Discovery傳播集團旗下旅遊頻道的主要特派員,國家地理《旅行家》雜誌的編輯,以及CNBC和MSNBC固定的撰稿人。他還經常出現在美國最具影響力的電視節目《歐普拉秀》。不住旅館的時候,他分別住在洛杉磯、紐約及曼谷。 自從第一本書《旅遊探長:如何從航空公司、旅館、遊輪和租車行享受到最棒最超值的服務》(The Travel Detective: How to Get the Best Services and the Best Deals from Airlines, Hotels, Cruise Ships, and Car Rental Agencies)出版以來,格林堡以一貫的毅力和眼光,深入調查旅遊業的各項環節,並親自加以驗證,不但使他贏得了旅遊專家的稱號,「旅遊探長」的形象更因此深植人心。
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