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非營利組織的管理之道,靠的不是企業的經營手法,而是「使命與領導」之道。因為每一項使命宣言,都必須反映機會、能力與投入感三項要素,否則勢將無法凝聚組織內的人力資源去做好該做的事。而「領導」的關鍵並不在於領袖的魅力,而是使命,因為只專注於個人魅力將使領導者走上誤導的不歸路。身為非營利組織的領導者,其職責就是要將使命中的說詞轉換成更精確的目標。理由是使命是永存的,甚至是負有神聖的任務;目標則僅是暫時性的。這就是為什麼中文書名會用「使命與領導」的真正原因。任何組織都要注意本身的優勢與績效表現,專注外界的需求與機會,且確認自己的信念,具體落實。杜拉克在本書中點出了「你對世人的貢獻是什麼 ?」正是本書的核心概念,同時也引出本書的主要架構,包括第一篇的〈一切從使命開始〉到〈從使命到成效〉、〈經濟績效〉、〈人力資源與人際關係〉到第五篇〈自我發展〉,其內容豐富加上每篇主題的行動綱要,是本書的特色之一,雖然從實例到內容與精神,都是遠在美國的題材,但究其借鑑之處,不論是針對非營利組織、政府部門,甚至是企業,都是一本不可多得的經典之作,也是主管們必修的工具書。書中杜拉克以其罕見的智慧與問對問題的能耐,訪談了非營利組織九位卓越領導者的成功之道,他們的對談之間充滿了使命與領導的智慧結晶,真教人嘆為觀止!
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1909年出生於維也納。著作多達四、五十本,發行遍及全球130多個國家,涵蓋管理、經濟、政治及社會學等各方面,最受推崇的是他在管理學的原創概念。「目標管理」、「顧客導向」、「知識工作者」、「後資本主義社會」等等,都是杜拉克率先提出的創見。本書奠定他大師級的不朽地位,之後的著作,則建構了他在現代管理學上的根基,因而被稱為「現代管理學之父」。英特爾總裁葛洛夫(Andrew Grove)說:「杜拉克是一盞指引我們的明燈,他的著作讓我們走出迷霧、找到方向。」美國商業周刊稱讚他為:「當代不朽的管理思想大師」華爾街日報:「杜拉克是企業管理的導師」經濟學人周刊:「大師中的大師」
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