本書告訴您：再不景氣，也能縱橫商場的致富關鍵。人是二十一世紀最有價值的資產，經由情緒資本和知識資本的交互作用，不但能提昇公司股價，更可開創事業高峰。想成為新世紀的商場贏家？翻開本書、跨出您成功的第一步！「人，是我們最有價值的資產。」這句話近年來已成為許多機構的共同呼聲，但它卻沒有產生大夥兒所渴望的結果。本書作者凱文‧湯姆森認為，人力資產只有在掌握智力資產（人員的知識）和情緒資產（促使人員採取正面行動的感覺和信念）後，才能發揮效用。在許多公司，知識管理已成為重要的課題，然而一個公司的人員如果……，這個機構的知識等於沒有意義。有多少公司因為員工缺乏向心力，造成差勁的售後服務、勞資糾紛以及生產力低落─這些都是欠缺情緒資產的特徵，導致公司付出沈重的代價？情緒資產可以當作有形的資產來加以管理，並且直接影響到公司的收益。在《情緒資產》一書中，湯姆森透過領導公司的經驗，描繪出這種資產在財務方面表現所造成的實際衝擊，同時展現如何管理操作知識及情緒，來促成正面的轉變和生意的成功。本書讚譽：「情緒能提升公司的股價─這就是為什麼這本書如此意義非凡且所有企業的領導人都應該讀一讀。」──優利公司董事長兼總裁、執行長魏恩巴赫「就像所有最佳的理念一樣，情緒管理淺顯易懂。」──英國《衛報》「非常傑出！在建立企業真正價值的平衡記分卡上一項非常重要的發展。」──Stephen Robinson，Ashridge 管理學院企管碩士課程主任
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凱文‧湯姆森（Kevin Thomson）曾在安侯建業（KPMG）企管顧問公司、英國航空公司、IBM、易利信和新力公司擔任顧問團成員，現為 MCA 集團公司的董事長。他不但發表過許多管理方面的著作和文章，也是一位出色的演說家。2000 年，更被歐洲一個重要的管理協會提名為「新世紀十三位大師」之一，與比爾‧蓋茲等人同列。譯者簡介： 楊明暐資深文字工作者，現任中時晚報國際新聞中心撰述委員。
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