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彼得.杜拉克的管理聖經

*本書是「第一本」將管理視為整體的管理書籍。從三個面向來描繪企業:首先,作為一個機構,企業生存的目的是對外(在市場上為顧客)產出經濟成果;其次,企業是雇用人員、由人組成的社會「組織」,必須培育員工,支付員工薪資,組織員工以發揮生產力,因此需要一定程度的治理,建構價值體系,建立權責之間的關係;第三,企業是扎根於社會和社區的「社會機構」,因而受公共利益所影響,因此本書也探討「企業的社會責任」。*本書討論「管理企業」、「管理『管理者』」和「管理員工和工作」(第一篇、第二篇和第四篇的標題);同時也談到「管理的結構」(第三篇),以及「制定決策」(第28章)。本書一方面探討「管理的本質」,管理者的角色、職務和所面對的挑戰,另一方面也從人的角度來看管理者,探討擁有管理職位、執行管理工作的男性和女性管理者:他們需具備的資格、如何發展管理能力、以及他們的責任和價值。本書還專闢一章來談「組織的精神」(第13章),針對「企業文化」的所有討論內容幾乎都可以在本章中找到。本書也率先探討「目標」、定義「關鍵成果領域」、說明如何設定目標並運用目標來引導企業方向及評估績效的第一本著作。
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彼得‧杜拉克(Peter Drucker) 1909年出生於維也納。 著作多達30餘本,發行遍及全球130多個國家,最受管理界推崇的是他的原創概念。 「目標管理」「顧客導向」「知識工作者」「後資本主義社會」等等,都是杜拉克率先提出的創見。 本書奠定他大師級的不朽地位, 之後的著作,則建構了他在現代管理學上的根基, 因而被稱為「現代管理學之父」。 蔣故總統經國先生曾大力向政府官員推薦杜拉克的管理著作; 鄧小平更把本書的內容摘要出版,成為政府官員的必讀之作。 英特爾總裁說:「彼得‧杜拉克是一盞指引我們的明燈,他的著作讓我們走出迷霧找到方向。」 美國商業周刊稱讚他為:「當代不朽的管理思想大師」 華爾街日報:「杜拉克是企業管理的導師」 經濟學人周刊:「大師中的大師」
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