本個案集著重於增加企業或產品價值及在競爭中取得最佳作業效果，特別是有些個案分別側重於減少浪費、確保品質、提高作業能力、開發人員的潛能、與時間競爭，以及透過作業活動獲得持續的競爭優勢。本系列叢書與一般管理學書籍不同的是，它是專門針對管理實務訓練所編寫的。每一個案都隱含著清楚的管理實務問題，藉由個案背景的說明、人物角色的對話，勾勒出人物與情境互動的狀態。經由建構良好的個案模擬故事，可以讓學習者互相討論、分享彼此的解決方式。這樣的討論提供了一個結合管理學理論與實務的絕佳練習機會，使得經營智慧能夠在談笑辯詰中，逐漸浮現；並讓學習者產生心有戚戚焉的感受，而有所體悟，甚至心領神會。此系列叢書的出版，不僅讓華人世界的管理學教育有更大的發揮空間，對於企業經理人的訓練，亦有巨大的助益。
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作者介紹| 作者 || 譯者 |ERSKINE, JAMES ( 作者 )
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郭瑞祥 ( 譯者 )
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