資料來源: iRead

溝通恐懼

個人在與他人或群體溝通時,所產生的害怕和焦慮──例如不敢和異性說話、怕上台面對一群人演講、參加會議不敢發表意見、作口頭報告時焦慮不安等,都可算是「溝通恐懼」。其實我們每一個人都可能有溝通恐懼的經驗,只是程度強弱不同而已。理解溝通的重要性及溝通恐懼產生的原因、影響;透過溝通恐懼量表自行測量計分,瞭解自己溝通恐懼的程度;針對不同群體、外在條件及心理變項的比較研究,有助反觀自己;進一步提供系統減敏感法、認知治療法、社會技能訓練法等改善策略,加強溝通的能力──全書循序漸進,化研究數據為行動方法,使讀者能早日向溝通恐懼說再見。溝通不僅是一種手段,更是一種權利。拋棄溝通恐懼,才能開闢溝通管道、運用溝通技巧、充實溝通內容,而在生活、工作、人際交往上累積成功的資本。就讓我們都來做個勇於溝通的現代人吧!
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