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21世紀的管理挑戰

本書並非「預測」,亦非空談「未來」。  我所探討的議題和挑戰,在每個已開發國家和大多數新興國家,都已然與我們同在。  閱讀本書可能會覺得困惑、不安,我在撰寫本書的過程中亦然。因為許多新現實、新要求,必然使過去一世紀中證明有效的方法完全逆轉。  這些議題︰新的社會、人口結構、經濟上的新現實,並不是政府可以處理的議題,也不是自由市場、經濟理論、或經濟政策可以應付的問題。這些問題只有透過管理,由知識工作者、專業人士和經營者才能處理和解決。  至於如何閱讀這本書?我建議你一次細讀一章,然後問自己:「這些議題、這些挑戰,對我們的組織、對我這樣的知識工作者、專業人員、經理人有什意義?」仔細思考後再問:「我們的組織,和我這樣的知識工作者、專業人員、經理人,該採取什麼行動,將挑戰轉為機會?」  現在開始準備迎接新挑戰的,將會是明天的領袖。反應遲緩的,就會被遠遠拋在後面,可能永遠沒有趕上的一天。
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彼得‧杜拉克 「世上如果有所謂大師中的大師,那人必定是杜拉克。」──《經濟學人》週刊 1909年,杜拉克出生於奧地利維也納,父親是經濟學家也是律師,母親是奧地利第一位女性醫學專家。 杜拉克的興趣廣泛,喜歡接觸新事物,每隔3、4年都會選擇新的主題研究。他擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位,曾擔任過報社記者、證券分析員、經濟分析師。 他經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌,親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激,對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後,杜拉克曾任教於紐約大學商學研究所,專攻企業策略及政策研究。 不但著作等身,並擔任許多大型企業與政府的顧問,是少數對近代組織及管理,最有影響力的偉大思想家之一。有「發明管理的人」,以及「自有管理理論以來,最偉大的思想家」美譽。  杜拉克無論在管理、商業組織、商業策略、領導發展、激發員工動力方面,皆洞察犀利,不斷提出擲地有聲的觀點。此外,對於未來潮流及趨勢發展的預估,他更是無比精準,宛如劃下「明日的地標」;譬如,他提出的「民營化」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」,以及「不連續」等概念,如今已成為世界上各種組織管理的潮流。   杜拉克終身撰述不輟,在他長達60餘年的寫作生涯,出版30餘本著作,被翻譯成20多種語言發行全世界,是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11 月11日,杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世,享年95歲。
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