查詢 au:"Connellan, Thomas K.," ，共 2 筆
查詢再細分
-
- 語言
- 英語(2)
-
- 作者
- Connellan, Thomas K.,(2)
- Zemke, Ron.(2)
-
- 資料類型
- 電子書(2)
-
- 主題
- BUSINESS & ECONOMICS(2)
- Customer Relations.(2)
- Consommateurs(1)
- Customer loyalty.(1)
- Customer services.(1)
- E-commerce.(1)
- Fidélité.(1)
- Internet marketing.(1)
- Internet.(1)
- Klantgerichtheid.(1)
-
8 0 0 0 0Sustaining knock your socks off service
- 作者: Connellan, Thomas K.,
- 出版: New York : Amacom ©1993.
- 資料類型: 電子書
-
15 0 0 0 0
E-service :twenty-four ways to keep your customers when the competition is just a click away
- 作者: Zemke, Ron.
- 出版: New York : American Management Association 2000.
- 資料類型: 電子書