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- 出版年
- 2001(1)
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- 語言
- 英語(1)
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- 作者
- Doane, Darryl S.(1)
- Sloat, Rose D.(1)
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- 資料類型
- 電子書(1)
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Excuses, excuses, excuses -- :for not delivering excellent customer service - and what should happen!
- 作者: Doane, Darryl S.
- 出版: Amherst, MA : HRD Press ©2001.
- 資料類型: 電子書