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出版年
2003
(1)
語言
中文
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作者
曾俊欽
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李明德
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資料類型
圖書
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主題
管理資訊系統.
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科技客服 :客服中心的系統建置 : 探索客服中心金字塔 = Exploring the pyramid of call center
作者: 李明德
出版: 臺北市 : 臺灣培生教育發行出版 ; 2003[民92]
資料類型: 圖書
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