查詢 au:Connellan, Thomas K., ，共 2 筆
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- 英語(2)
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- Connellan, Thomas K.,(2)
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- 資料類型
- 電子書(2)
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- 主題
- BUSINESS & ECONOMICS(2)
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- Internet.(1)
- Klantgerichtheid.(1)
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8 0 0 0 0Sustaining knock your socks off service
- 作者: Connellan, Thomas K.,
- 出版: New York : Amacom ©1993.
- 資料類型: 電子書
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E-service :twenty-four ways to keep your customers when the competition is just a click away
- 作者: Zemke, Ron.
- 出版: New York : American Management Association 2000.
- 資料類型: 電子書