查詢 au:Gerson, Richard F. ，共 3 筆
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- 語言
- 英語(3)
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- 作者
- Gerson, Richard F.(3)
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- 資料類型
- 電子書(3)
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- 主題
- BUSINESS & ECONOMICS(3)
- Customer Relations.(2)
- Business planning.(1)
- Consumer satisfaction.(1)
- Customer relations.(1)
- Customer services(1)
- Customer services.(1)
- Distribution.(1)
- Evaluation.(1)
- Marketing(1)
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7 0 0 0 0Writing and implementing a marketing plan
- 作者: Gerson, Richard F.
- 出版: Los Altos, Calif. : Crisp Publications ©1991.
- 資料類型: 電子書
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7 0 0 0 0
Measuring customer satisfaction
- 作者: Gerson, Richard F.
- 出版: Menlo Park, Calif. : Crisp Publications ©1993.
- 資料類型: 電子書
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4 0 0 0 0
Beyond customer service
- 作者: Gerson, Richard F.
- 出版: Los Altos, Calif. : Crisp Publications ©1998.
- 資料類型: 電子書