查詢 au:"Dawson, Keith." ,共 3 筆
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- 出版年
- 1999(3)
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- 語言
- 英語(3)
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- 作者
- Dawson, Keith.(2)
- Bodin, Madeline,(1)
- Dawson, Keith,(1)
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- 資料類型
- 電子書(3)
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7 0 0 0 0
Call center savvy :how to position your call center for the business challenges of the 21st century
- 作者: Dawson, Keith.
- 出版: New York : Telecom Library ©1999.
- 資料類型: 電子書
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4 0 0 0 0
Call center handbook :the complete guide to starting, running and improving your call center
- 作者: Dawson, Keith.
- 出版: New York : Telecom 1999.
- 資料類型: 電子書
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7 0 0 0 0
The call center dictionary :the complete guide to call center & help desk technology and operations
- 作者: Bodin, Madeline,
- 出版: New York : Telecom Library ©1999.
- 資料類型: 電子書