查詢 text:"Customer services Management -- Call centers." ，共 3 筆
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- 語言
- 英語(3)
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- 作者
- Bodin, Madeline.(1)
- D'Ausilio, Rosanne,(1)
- Dawson, Keith.(1)
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- 資料類型
- 電子書(3)
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21 0 0 0 0Wake up your call center :how to be a better call center agent
- 作者: D'Ausilio, Rosanne,
- 出版: West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books ©1999.
- 資料類型: 電子書
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Call center savvy :how to position your call center for the business challenges of the 21st century
- 作者: Dawson, Keith.
- 出版: New York : Telecom Library ©1999.
- 資料類型: 電子書
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9 0 0 0 0
Maximizing call center performance :136 innovatice ideas for increasing productivity and customer satisfaction
- 作者: Bodin, Madeline.
- 出版: New York : Telecom Library ©1998.
- 資料類型: 電子書