查詢 text:Service-level agreements. ，共 3 筆
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- 語言
- 英語(3)
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- 作者
- Bruton, Noel,(1)
- Galis, Alex.(1)
- Jander, Mary.(1)
- Morris, Wayne.(1)
- Serrat, Joan.(1)
- Sturm, Rick.(1)
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- 資料類型
- 電子書(3)
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8 0 0 0 0Foundations of service level management
- 作者: Sturm, Rick.
- 出版: Indianapolis, Ind. : Sams ©2000.
- 資料類型: 電子書
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9 0 0 0 0
How to manage the IT helpdesk :a guide for user support and call centre managers
- 作者: Bruton, Noel,
- 出版: Oxford : Butterworth-Heinemann 2002.
- 資料類型: 電子書
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22 0 0 0 0
Deploying and managing IP over WDM networks
- 作者: Serrat, Joan.
- 出版: Boston : Artech House ©2003.
- 資料類型: 電子書