資料來源: Google Book

Améliorer la performance organisationnelle :manuel d'auto-évaluation

Le Centre de recherches pour le développement international (CRDI) finance des recherches destinées à résoudre des problèmes de développement. Ce modèle d'auto-évaluation des organisations ne consiste pas seulement à mesurer les résultats des programmes, produits et services d'une organisation. Il combine ces résultats avec des techniques d'évaluation formative grâce auxquelles l'équipe d'évaluation aide l'organisation à poursuivre ses objectifs de façon plus efficace. Ce document présente les principaux éléments du processus d'auto-évaluation, aussi bien qu'un cadre de performance o on trouve des listes de contrôle et des exercices qui aideront à parvenir à un diagnostic quant à la performance de l'organisation. L'annexe rassemble des exemples d'instruments d'auto-évaluation, conseils pour mettre au point ses propres instruments de collecte de données, et exemples de questionnaires et d'exercices d'auto-évaluation.
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