抓住你的關鍵顧客 :評估顧客價値强化企業獲利的8大準則
- 作者: 奈勒
- 其他作者: 葛瑞可 , 林宜萱 , 羅雅萱
- 出版: 臺北市 : 美商麥格羅.希爾國際出版公司臺灣分公司 2002.
- 版本: 第一版
- 稽核項: 260 面 ;21 公分.
- 叢書名: 行銷規劃叢書 ;MP043
- 標題: Consumer satisfaction. , Marketing. , 市場學 , 顧客關係管理
- ISBN: 9574936880 , 9789574936885
- 附註: 譯自: Customer chemistry : how to keep the customers you want and say "Good-bye" to the ones you don't.
- 系統號: 005025407
- 資料類型: 圖書
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